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📄 Sistema Normativo

Sistema Normativo

Reglamentación General


Denominación legal: CÁMARA DE COMERCIO Y SERVICIOS DEL MERCOSUR GLOBAL

Naturaleza: Entidad de carácter civil y asociativo, sin fines de lucro, constituida en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con proyección regional e internacional.

Domicilio legal (jurisdicción): Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Sede Social: Avenida Juan de Garay 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Órgano de dirección: Comisión Directiva

Canales oficiales de contacto:

Redes sociales:

  • Facebook: mercosurglobal
  • Instagram: mercosurglobal
  • TikTok: mercosurglobal

Preliminares

Control documental

La única versión válida del presente Sistema Normativo es la publicada y controlada por la Casa Central en el Repositorio Oficial definido por la CÁMARA. Toda copia descargada, impresa o replicada fuera del Repositorio Oficial se considerará copia no controlada, salvo que incluya constancia de control documental vigente.

Estructura de control documental

El Sistema Normativo se compone de:

  • Parte I: Estatuto Social vigente
  • Parte II: Reglamento General
  • Parte III: Anexos Macro

Cada una de estas piezas deberá contar con:

  • Código interno de documento.
  • Número de versión.
  • Fecha de emisión.
  • Fecha de vigencia.
  • Órgano de aprobación.
  • Responsable técnico/administrativo de actualización (Casa Central).
  • Registro de cambios (historial).

Convención de versionado

Se adopta la siguiente convención:

  • Versión mayor (X.0): cambios estructurales, cambios de régimen, cambios que impactan derechos/obligaciones, órganos, sanciones, o el esquema de control institucional.
  • Versión menor (X.Y): ajustes operativos, actualización de formularios, criterios, modelos, anexos de procedimiento, mejoras de redacción sin modificar el régimen.
  • Parche (X.Y.Z) — opcional: correcciones tipográficas o aclaraciones interpretativas sin impacto normativo.

Responsables

  • Custodia y publicación: Sede Central
  • Control técnico de accesos y permisos del repositorio y plataforma: Dirección de Tecnología y Sistemas.
  • Control de integridad institucional (marca, canales, comunicaciones): Dirección Institucional
  • Control de consistencia legal: Dirección de Legales y Compliance
  • Control y fiscalización: Comisión Revisora de Cuentas y/o auditorías establecidas.

Jerarquía normativa y prevalencias

Jerarquía interna

A los efectos de interpretación y cumplimiento, se establece el siguiente orden de prelación:

  1. Estatuto Social
  2. Reglamento General
  3. Anexos Macro del Reglamento General
  4. Reglamentos específicos, manuales, procedimientos e instructivos emitidos por Casa Central y expresamente identificados como vigentes.
  5. Instrumentos tipo / plantillas / modelos (nombramientos, constancias, formularios CIS, cartas institucionales, etc.), siempre subordinados a lo anterior.

Regla de compatibilidad

Ningún anexo, reglamento específico, manual, procedimiento, ni plantilla podrá:

  • modificar el Estatuto,
  • alterar competencias estatutarias,
  • introducir derechos u obligaciones incompatibles con el Estatuto o el Reglamento General,
  • habilitar representaciones o compromisos institucionales fuera del régimen de autorizaciones.

Resolución de conflictos normativos

En caso de contradicción:

  • prevalece el instrumento de mayor jerarquía;
  • entre instrumentos de igual jerarquía, prevalece el de versión vigente más reciente, siempre que haya sido aprobado por el órgano competente y publicado por Casa Central;
  • ante dudas interpretativas, la interpretación oficial corresponde a Casa Central (sin perjuicio de revisiones por los órganos de control).

Documentos externos vinculados

Las políticas públicas y textos legales publicados por la CÁMARA en sus canales oficiales (por ejemplo: Términos, Privacidad, disclaimers institucionales publicados) constituyen documentación vinculada de cumplimiento obligatorio para usuarios externos cuando corresponda, sin desplazar la jerarquía interna del Sistema Normativo.

Definiciones y Glosario

A efectos de interpretación uniforme, se adoptan las siguientes definiciones:

  • CÁMARA: La Cámara de Comercio y Servicios del Mercosur Global, entidad civil sin fines de lucro.
  • Casa Central / Sede Central: Unidad institucional superior con autoridad normativa, estratégica, administrativa y de control.
  • Sede social / sede central administrativa: Domicilio operativo principal declarado por la CÁMARA (Avenida Juan de Garay 140, CABA), sin perjuicio de otros domicilios operativos debidamente establecidos.
  • Asociado / Socio: Persona humana o jurídica admitida conforme Estatuto y reglamentación aplicable, con derechos y obligaciones y, según categoría, con derecho a participar y votar bajo condiciones estatutarias.
  • Socio activo: Categoría estatutaria con habilitación plena conforme requisitos (antigüedad, regularidad de pagos, no suspensión, etc.).
  • Representante: Persona registrada para actuar en nombre de un asociado persona jurídica dentro del régimen interno de participación.
  • Autoridades: Órganos y cargos previstos por el Estatuto (Asamblea, Comisión Directiva, Presidencia, Secretaría, Tesorería, Comisión Revisora de Cuentas, y otros).
  • Dirección General: Órgano ejecutivo posible, dependiente de Comisión Directiva.
  • Secretaría sectorial: Unidad operativa temática (ej.: Commodities, Educación, Tecnología, etc.) creada y controlada por Casa Central según régimen aplicable.
  • Dirección central: Unidad transversal de soporte y control (Institucional, Tecnologías, Legal/Compliance, Administración/Finanzas, Control/Auditoría, entre otras)
  • Filial oficial: Unidad territorial reconocida por Casa Central para operar bajo marca y régimen institucional, obligada al contrato de representación y a los estándares del Sistema Normativo.
  • Delegación / Representación: Estructura local o designación institucional de alcance acotado, bajo control de Casa Central, sin autonomía normativa.
  • Contrato de Representación Institucional: Instrumento obligatorio para filiales y representaciones habilitadas, que regula obligaciones, control, auditoría, no competencia, indemnidad, propiedad intelectual y salida ordenada.
  • Canales oficiales: Sitios web, dominios, subdominios, correos institucionales, redes sociales oficiales, plataformas de gestión y demás canales definidos, controlados y autorizados por Casa Central.
  • Plataforma operativa central: Sistema adoptado para registrar y ejecutar gestión institucional y administrativa.
  • Documento oficial: Instrumento emitido por autoridad competente, con formato institucional, registro y custodia documental, y publicado/archivado en Repositorio Oficial.
  • Comunicado oficial: Comunicación emitida por Casa Central o autoridad delegada con autorización expresa, por canales oficiales, con trazabilidad documental.
  • Anexo Macro: Bloque normativo integrante del Reglamento General, con contenido operativo/estándares/formatos/documentación, actualizado bajo control documental.
  • Reglamento específico: Documento normativo subordinado al Reglamento General, aplicable a un área/tema particular (por ejemplo: Institucional y Tecnologías; Secretarías).
  • Manual / Procedimiento / Instructivo: Documento operativo subordinado, destinado a estandarizar ejecución; no puede modificar régimen ni jerarquía.
  • Instrumento tipo / Plantilla: Modelo preaprobado (nombramiento, constancia, CIS, carta, convenio) para asegurar uniformidad y trazabilidad.
  • CIS (Client Information Summary): Formulario estándar institucional para identificación, validación y registro de contrapartes/miembros/entidades, aplicable según procedimientos.
  • KYB/KYC: Estándares de debida diligencia (Know Your Business/Customer) aplicables según el régimen de compliance.
  • Validación: Proceso institucional de verificación de identidad, integridad, legitimidad y documentación de una entidad o contraparte, conforme procedimientos vigentes.
  • Informe de Estado de Situación: Reporte formal obligatorio ante incidentes críticos (reputacionales, legales, financieros, tecnológicos o institucionales), con escalamiento a Casa Central.
  • Dirección Empresarial (Profit): Actuación guiada por rentabilidad y objetivos comerciales de una empresa privada.
  • Dirección Institucional Social (Non-Profit): Actuación guiada por interés institucional, representatividad, transparencia y sostenibilidad; el cargo no se confunde con la empresa del directivo ni habilita apropiación de marca o ejecución privada como si fuera institucional.

Índice de Contenidos

Los anexos listados a continuación:

  • integran el Reglamento General,
  • son obligatorios,
  • y su versión vigente es la publicada por Casa Central en el Repositorio Oficial.

Cualquier documento no incluido en este listado (o no incorporado formalmente por Casa Central con control documental) tendrá carácter informativo y no podrá invocarse como norma obligatoria.

ANEXO 1 — Membresías

Incluye, como documentos integrantes (según publicación vigente):

  • Brochure/Propuesta de Membresía (p. ej. “Mercosur Global – Membresía”) y sus actualizaciones oficiales.
  • Tabla de planes, condiciones, cupos, beneficios y reglas comerciales vigentes.

ANEXO 2 — Operaciones y Compliance

Incluye, como documentos integrantes:

  • Formulario y estándar CIS (Client Information Summary) vigente.
  • “Procedimientos Comerciales — Incoterms” (versión vigente).
  • Dossier institucional (presentaciones oficiales, fundamentos y cartas institucionales emitidas por Casa Central).
  • Estándares de reportes y registros operativos (formatos vigentes).
  • Guía/Manual de roles Profit vs Non-Profit (criterios de conducta institucional).

ANEXO 3 — Filiales y representaciones

Incluye, como documentos integrantes:

  • Contrato de Representación Institucional (texto completo vigente).
  • Modelos de constancias de filial oficial (p. ej. constancias emitidas por Casa Central).
  • Modelos de credenciales, comunicaciones oficiales y nombramientos aplicables a filiales.
  • Checklists y requisitos mínimos de activación y control.

ANEXO 4 — Secretarías Sectoriales

Incluye, como documentos integrantes:

  • Reglamento Operativo de Secretarías Sectoriales (marco común y regímenes especiales).

ANEXO 5 — Direcciones

Reglamento específico de Área Institucional y Tecnologías (marca, dominios, redes, correos, plataforma operativa, disciplina específica).

Depuración de versiones anteriores

A partir de la entrada en vigencia del presente Sistema Normativo, quedarán  sin efecto las versiones anteriores de reglamentos internos o documentos operativos que:

  • contradigan el Estatuto Social,
  • contradigan el Reglamento General,
  • o no estén expresamente incluidos como vigentes en el presente listado o en el anexo aplicable.

Documentos Complementarios